エアコンクリーニングを業者に依頼するときの失敗例と対策

こんにちは！株式会社ZERO'neです。私たちは埼玉県和光市に拠点を構え、エアコン工事からクリーニング、中古販売、さらには洗濯機の設置や処分まで幅広く対応し、高い技術力と対応力を駆使してお客様の要望に寄り添ったサービスを提供しております。本日は、エアコンクリーニングを業者に依頼するときの失敗例と対策についてお話していきます。エアコンクリーニングを行っている業者はさまざまあり、業者の選び方によってはトラブルが起きてしまうリスクもあります。ここでは、よくあるトラブルや業者選びを失敗しないためのポイントについて紹介していきます。

エアコンクリーニングを業者に依頼したのに、クリーニング後に汚れが残っていたり臭いが改善されなかったというケースもあります。臭いが改善されていない場合にはエアコン内部のカビやホコリが取り切れていない可能性があり、最悪の場合にはエアコンの故障や室外機からの空気の逆流が起こっていることも考えられます。エアコンの臭いが気になっている場合にはあらかじめ業者に伝えておくことで、エアコンクリーニングを行う際に確認してもらうことができるでしょう。

養生が十分に行われていない状態でエアコンクリーニングをすると、エアコンに付着していたホコリやゴミなどが床や周囲の家具の上に落ちて汚れてしまう可能性があります。またエアコンカバーを洗うのにお風呂場を使用するケースもあり、お風呂場にカビ汚れが残ったままになっていたというトラブルも起こりうります。作業前の養生や作業後の後片づけまできちんと行ってくれる業者を選ぶことで、このようなトラブルは防ぐことができるでしょう。

電話対応の態度が悪いなど対応が雑、タバコの臭いがきつい人が来て部屋に臭いがついてしまった、作業中に雑談ばかりしている、ミスを認めないなど、接客態度がよくない業者も中には存在します。同じ業者であっても担当する人によって差が出る可能性もあるため、注意が必要です。

業者が時間通りに来なかった、当日キャンセルされたといったトラブルの報告もよくあることです。約束の時間を３０分以上過ぎてからようやく来た、約束の時間が過ぎてから体調不良などを理由に日程変更の連絡がきたといったケースもありますが、このようなトラブルが起きてしまうと業者への信頼感はなくなってしまいますよね。時間に遅れる可能性などに関しても事前に確認しておくことで、当日不快な思いをするリスクを軽減できるでしょう。

業者を選ぶときには、価格が適正であることや作業時間が極端に短すぎないことを確認すると良いでしょう。価格が安すぎる場合には必要経費を省いていて作業の質が悪かったり、後々追加で料金を請求されてしまうこともあります。また作業時間が短い場合には必要な工程を短縮している可能性があり、汚れが残ってしまうなどのトラブルに繋がりかねません。そのため業者を選ぶときには価格や作業内容、所要時間などにも注意し、見積もりの内容をきちんとチェックするようにしましょう。業者を選ぶときには、損害賠償保険の加入の有無や口コミなども参考にすると良いでしょう。

エアコンクリーニングを業者に依頼するときの失敗例と対策についてお話させていただきました。エアコンクリーニングを業者に依頼するときには価格や作業時間が適正であることをきちんと確認し、損害賠償保険に加入している信頼できる業者を選ぶことが重要です。業者を選びを慎重に行うことで、トラブルを回避することに繋がるでしょう。